使用 KINGSTAR 记录检视
使用 KINGSTAR 记录检视以取得子系统资讯:
- 点击 开始
> KINGSTAR Runtime > KINGSTAR Analysis Console 以开启 KINGSTAR 记录检视。
注意:若您是从 Windows 开始 直接启动 KINGSTAR 记录检视,KINGSTAR 记录检视将以实例 0 开启。更多讯息请参阅「实例编号」。
- 开启您的 KINGSTAR 应用程式。
- 于 KINGSTAR 记录检视中点选标准或追踪的开始按钮
以开始记录讯息。
- 点击标准或追踪的保存按钮
以储存记录,欲筛选资料并稍后再进行储存,于记录讯息显示出来后使用
以进行筛选,并使用
以汇出目前显示的讯息。
- 启动应用程式中的轴并进行移动。
- 尝试复制应用程式所遇到的问题,以让记录检视将讯息储存成记录档,接著到 KINGSTAR 官网 (http://kingstar.com) 的 支援 > 客户登入 登入您的帐户并将记录档上传至您建立的案件,接著将您的记录档与问题描述寄给 KINGSTAR 技术支援单位以进行分析。
- 分析档案时,技术支援团队可能会要求您传送更多的讯息,点选 KINGSTAR 记录检视中的「讯息选择」以显示讯息类型并选择额外的讯息,接著重复步骤 3 到 6。
注意:您需先建立案件后才可上传档案。