使用 KINGSTAR 记录检视

使用 KINGSTAR 记录检视以取得子系统资讯:

  1. 点击 开始 > KINGSTAR Runtime > KINGSTAR Analysis Console 以开启 KINGSTAR 记录检视。

注意:若您是从 Windows 开始 直接启动 KINGSTAR 记录检视KINGSTAR 记录检视将以实例 0 开启。更多讯息请参阅「实例编号」。

  1. 开启您的 KINGSTAR 应用程式。
  2. 于 KINGSTAR 记录检视中点选标准追踪的开始按钮 以开始记录讯息。
  3. 点击标准追踪的保存按钮 以储存记录,欲筛选资料并稍后再进行储存,于记录讯息显示出来后使用 以进行筛选,并使用 以汇出目前显示的讯息。
  4. 启动应用程式中的轴并进行移动。
  5. 尝试复制应用程式所遇到的问题,以让记录检视将讯息储存成记录档,接著到 KINGSTAR 官网 (http://kingstar.com) 的 支援 > 客户登入 登入您的帐户并将记录档上传至您建立的案件,接著将您的记录档与问题描述寄给 KINGSTAR 技术支援单位以进行分析。
  6. 注意:您需先建立案件后才可上传档案。

  7. 分析档案时,技术支援团队可能会要求您传送更多的讯息,点选 KINGSTAR 记录检视中的「讯息选择」以显示讯息类型并选择额外的讯息,接著重复步骤 3 到 6。