使用 KINGSTAR 記錄檢視
使用 KINGSTAR 記錄檢視以取得子系統資訊:
- 點擊 開始
> KINGSTAR Runtime > KINGSTAR Analysis Console 以開啟 KINGSTAR 記錄檢視。
注意:若您是從 Windows 開始 直接啟動 KINGSTAR 記錄檢視,KINGSTAR 記錄檢視將以實例 0 開啟。更多訊息請參閱「實例編號」。
- 開啟您的 KINGSTAR 應用程式。
- 於 KINGSTAR 記錄檢視中點選標準或追蹤的開始按鈕
以開始記錄訊息。
- 點擊標準或追蹤的保存按鈕
以儲存記錄,欲篩選資料並稍後再進行儲存,於記錄訊息顯示出來後使用
以進行篩選,並使用
以匯出目前顯示的訊息。
- 啟動應用程式中的軸並進行移動。
- 嘗試複製應用程式所遇到的問題,以讓記錄檢視將訊息儲存成記錄檔,接著到 KINGSTAR 官網 (http://kingstar.com) 的 支援 > 客戶登入 登入您的帳戶並將記錄檔上傳至您建立的案件,接著將您的記錄檔與問題描述寄給 KINGSTAR 技術支援單位以進行分析。
- 分析檔案時,技術支援團隊可能會要求您傳送更多的訊息,點選 KINGSTAR 記錄檢視中的「訊息選擇」以顯示訊息類型並選擇額外的訊息,接著重複步驟 3 到 6。
注意:您需先建立案件後才可上傳檔案。